今更の前置き説明ですが、ChatGPTは、OpenAIが開発した自然言語処理の技術で、人工知能との自然な対話を可能にするチャットボットの開発に利用されます。事前に大規模なデータセットを学習することで、文章生成や言語理解などのタスクに高い精度を発揮し、日々急速に様々なサービスに導入されはじめました。弊社でも流行に先駆けChatGPT apiを使い公式LINEに導入できるようになりました。
ChatGPT自体のメリットは以下ですが、
- 顧客対応の効率化：24時間365日対応が可能なAIチャットボットにより、顧客の問い合わせや要望に迅速かつ効率的に対応できます。
- 優れた会話品質：最先端のAI技術を活用したCHATGPTは、自然で人間らしい対話が可能です。顧客満足度の向上につながります。
- ビジネス拡大：顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、新たなニーズや市場機会をキャッチし、ビジネスの拡大につなげることができます。
今回の特徴としては、
- サブスクに対応：有料化に対応しているので、使用量に応じてユーザごとに対応できます。
- サービス内容：有料のGPTを使ってよりよいサービスをユーザに提供出来ます。
- プロンプトプログラミング：会話内容の中で自社サービスへの流入など促すことができます。
- LINEは身近：多くの人にとって最も身近なアプリであるLINEに導入することにより、ユーザと非常に近い距離が作れます。
- バージョン管理：GPT-4も発表されましたが、最新のapiに更新が楽にできます。
- システム：python+Flask+MySQLで作ったので拡張性や冗長性に優れています。
また、人格形成プロンプトをプログラムすることにより、特定の話題に特化したbotを作ることができます。例えば、季節や土地を予め覚えさせておいて、献立専門botなど。「今の時期の鹿児島なら伊勢海老はじまってるので、伊勢海老のお味噌汁どうですか？」など。
同様のアプリであるAIチャットくんもリリースから2週間で50万人のお友だち追加されていますし、非常に話題な今だからこそ、「乗るしかない、このビッグウェーブに」と言いますか、積極的にどじょうを探してみるのもいいかもしれません。
導入してみたい方はお気軽にお問い合わせ下さい。
万屋物産は映像制作の会社ですが、正社員を常に募集しています。
既にGPT無しでは生きていけない、Promptプログラミングに興味がある方からの応募をお待ちしております。